Termos de Serviço

Aceitação dos Termos

Ao aceder e utilizar o ScanToExcel, concorda em ficar vinculado a estes Termos de Serviço. Se não concordar com estes termos, por favor não utilize o nosso serviço.

Descrição do Serviço

O ScanToExcel é um serviço online que converte documentos financeiros e tabelas (recibos, faturas, extratos bancários e de cartão de crédito, recibos de vencimento e imagens de tabelas) e exporta-os para múltiplos formatos (Excel, CSV, Word, PDF, XML, JSON) usando tecnologia de IA. Suportamos PDFs digitalizados, PDFs de texto, PDFs de múltiplas páginas, JPG, PNG, HEIC, WebP e mais. O serviço é fornecido "tal como está" sem garantias de qualquer tipo.

Níveis de Conta e Limites de Utilização

O ScanToExcel oferece os seguintes níveis de conta:

Os subscritores Premium recebem acesso ao nosso modelo de IA melhorado que proporciona maior precisão para documentos complexos.

Tratamento de Dados

Estamos comprometidos com a sua privacidade e segurança de dados:

• Os documentos carregados são processados em memória e imediatamente eliminados após a conversão
• Não armazenamos, analisamos ou retemos qualquer conteúdo dos seus documentos
• Os documentos nunca são utilizados para treinar modelos de IA ou partilhados com terceiros
• Os únicos dados que armazenamos para utilizadores registados são o endereço de email (para autenticação) e o estado da subscrição (se aplicável)
• Recolhemos estatísticas de utilização anónimas (contagens de conversão) para melhorar o nosso serviço

Atividades Proibidas

Concorda em não:

• Abusar ou sobrecarregar os nossos servidores
• Utilizar o serviço para qualquer fim ilegal ou não autorizado
• Tentar fazer engenharia reversa ou hackear o serviço
• Carregar conteúdo que viole os direitos ou privacidade de terceiros
• Utilizar ferramentas automatizadas para contornar os limites de taxa
• Partilhar ou revender acesso à sua subscrição Premium
• Carregar ficheiros maliciosos ou tentar explorar o serviço

Propriedade Intelectual

Retém todos os direitos sobre o seu conteúdo carregado. Não reivindicamos propriedade dos seus documentos financeiros, tabelas, imagens ou dos ficheiros exportados gerados. O nome ScanToExcel, logótipo e serviço são nossa propriedade intelectual.

Subscrições e Pagamentos

Para subscritores Premium:

• Os pagamentos são processados com segurança através do Stripe
• As subscrições renovam automaticamente até serem canceladas
• Pode cancelar a sua subscrição a qualquer momento nas definições da sua conta
• Após o cancelamento, mantém acesso Premium até ao fim do seu período de faturação atual
• Após o término do seu período de faturação, a sua conta reverte para o nível Gratuito+ (20 conversões/dia)
• Os reembolsos são tratados caso a caso; contacte-nos dentro de 7 dias após a compra para pedidos de reembolso

Conformidade com RGPD

Para utilizadores na União Europeia, cumprimos o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD):

• Direito de Acesso: Pode solicitar uma cópia de todos os dados que temos sobre si
• Direito de Retificação: Pode solicitar correção de dados incorretos
• Direito ao Apagamento: Pode solicitar a eliminação da sua conta e de todos os dados associados
• Direito à Portabilidade de Dados: Pode solicitar os seus dados num formato legível por máquina
• Direito de Oposição: Pode opor-se ao processamento dos seus dados para determinados fins

Para exercer qualquer destes direitos, por favor contacte-nos em contact@scantoexcel.com. Responderemos dentro de 30 dias.

Isenção de Garantias

O ScanToExcel é fornecido "tal como está" e "conforme disponível" sem garantias de qualquer tipo. Não garantimos:

• 100% de precisão nos resultados OCR
• Disponibilidade ininterrupta do serviço
• Que o serviço atenderá aos seus requisitos específicos
• Que todos os formatos de documento ou idiomas serão suportados

Limitação de Responsabilidade

O ScanToExcel não será responsável por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais resultantes da sua utilização ou incapacidade de utilizar o serviço, incluindo mas não limitado a perda de dados, interrupção de negócios ou conversões incorretas. Verifique sempre os dados convertidos para precisão antes de utilizar em aplicações críticas.

Modificações do Serviço

Reservamo-nos o direito de modificar, suspender ou descontinuar qualquer parte do serviço a qualquer momento. Isto inclui alterações a preços, funcionalidades ou limites de utilização. Forneceremos aviso razoável para alterações significativas que afetem subscritores pagos.

Rescisão

Reservamo-nos o direito de terminar ou restringir o acesso ao serviço para utilizadores que:

• Violem estes Termos de Serviço
• Abusem do serviço ou de outros utilizadores
• Se envolvam em atividade fraudulenta
• Tentem contornar medidas de segurança ou limites de taxa

Se a sua conta for terminada por violação destes termos, pode não ser elegível para reembolso de quaisquer taxas de subscrição pré-pagas.

Alterações a Estes Termos

Podemos atualizar estes Termos de Serviço periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por email aos utilizadores registados ou através de um aviso no nosso website. A utilização continuada do serviço após alterações constitui aceitação dos termos atualizados.

Contacte-nos

Se tiver perguntas sobre estes Termos de Serviço, por favor contacte-nos em contact@scantoexcel.com.