Questions fréquentes
Des réponses sur la conversion, la vérification des résultats, les offres et le traitement des données.
Premiers pas
Que fait ScanToExcel ?
L’outil utilise l’IA pour extraire les données de reçus, factures, relevés bancaires et de carte, bulletins de paie et tableaux vers des fichiers modifiables. Choisissez le type de document correspondant, lancez la conversion, puis vérifiez le résultat. Comment fonctionne la conversion.
Puis-je l’utiliser sur mon téléphone ?
Le site fonctionne dans un navigateur mobile. Le sélecteur de fichiers peut proposer l’appareil photo, selon le navigateur et l’appareil. Vous pouvez aussi importer une photo ou un PDF existant.
Fichiers et exports
Quels fichiers puis-je importer ?
Les formats JPG/JPEG, PNG, HEIC, HEIF, TIFF/TIF, WebP et PDF sont acceptés. Les PDF peuvent comporter plusieurs pages. Les limites de taille et de quota s’appliquent ; les fichiers endommagés ou illisibles peuvent échouer.
Quels formats d’export sont disponibles ?
Toutes les offres proposent Excel (.xlsx), CSV, Word (.docx) et JSON. Premium ajoute Xero CSV pour les reçus, factures et relevés bancaires et de carte, ainsi que QuickBooks CSV pour les relevés bancaires et de carte. Vérifiez les exigences d’import du logiciel cible, notamment les correspondances de comptes et de taxes.
L’export reprend-il la mise en page du document ?
Les exports utilisent des mises en page propres au type choisi plutôt que de reproduire la page originale. Certains types proposent des options à plat ou structurées ; les bulletins de paie et tableaux n’ont qu’une mise en page. JSON contient des données structurées traitées, avec parfois des valeurs normalisées ou déduites qui peuvent nécessiter des corrections.
Puis-je fusionner des documents ?
Premium permet de fusionner des reçus, factures ou relevés bancaires ou de carte de même type dans un export Excel ou CSV compatible, y compris les CSV comptables pris en charge. Il faut au moins deux fichiers et le réglage à plat. Les bulletins de paie, tableaux et sorties Word ou JSON ne peuvent pas être fusionnés.
Les en-têtes des colonnes exportées sont-ils disponibles dans ma langue ?
Dans toutes les offres, les modèles d’export utilisent des en-têtes et des noms de champs en anglais. Le texte extrait et les en-têtes des tableaux sources restent généralement dans la langue du document. Changer la langue du site ne traduit pas les fichiers téléchargés. Les clés JSON, les libellés de feuilles prédéfinis et les en-têtes des modèles comptables restent fixes. Les dates, les nombres, les codes de devise et certaines catégories peuvent être normalisés ; vérifiez le résultat.
Précision et vérification
Quelle est la précision des résultats ?
L’évaluation interne du 5 mai 2026 indique un F1 pondéré de 98,0 % sur 3 000 documents de six types. F1 combine précision et rappel pour les champs évalués ; ce n’est pas une garantie pour un document particulier. Comparez valeurs, dates, informations manquantes et totaux à l’original avant tout calcul ou import. Consulter l’évaluation.
Puis-je convertir d’autres langues et devises ?
La langue du document peut différer de celle du site. L’extraction peut traiter différentes langues et identifier la devise à partir du document, sans garantie de couverture ni de précision. Vérifiez les symboles monétaires ambigus, les formats de date et les informations traduites ou déduites.
Et les textes manuscrits ou reçus abîmés ?
L’écriture manuscrite, l’impression effacée, les plis, le flou et un mauvais éclairage peuvent entraîner des données manquantes ou incorrectes. Utilisez si possible une image nette et complète et vérifiez soigneusement le résultat. Une extraction réussie n’est pas garantie pour ces documents.
Offres et limites
Comment mon quota est-il compté ?
Un compte gratuit inclut cinq unités par jour. Chaque page PDF consomme une unité ; chaque fichier image aussi. Premium inclut 500 unités par mois de facturation. Un PDF de plusieurs pages consomme donc plusieurs unités.
Quelles sont les limites de fichiers et de lots ?
Un compte gratuit permet des lots de cinq fichiers maximum, jusqu’à 10 Mo chacun. Premium permet jusqu’à 50 fichiers de 25 Mo maximum chacun. Le quota restant limite également les conversions. Consultez la page des tarifs et le paiement pour connaître les prix actuels. Voir les offres et tarifs.
Que change le traitement par lots ?
Sans fusion, les fichiers d’un lot peuvent avoir des types et formats de sortie différents. Un compte gratuit traite les fichiers un par un ; Premium en traite jusqu’à dix simultanément. Cela peut réduire la durée totale sans garantir une vitesse multipliée par dix. Les offres utilisent le même modèle d’extraction configuré. Un compte gratuit et Premium proposent l’envoi par e-mail ; Premium propose aussi le téléchargement ZIP.
Confidentialité et traitement des données
Que deviennent les données de mes documents ?
Les documents sont envoyés à l’API Gemini de Google pour l’extraction. L’envoi facultatif par e-mail passe par Resend et laisse une copie dans votre boîte mail. Les données de compte, de facturation et d’utilisation ainsi que les journaux de diagnostic peuvent persister ; certains diagnostics d’erreur peuvent contenir des noms de fichiers ou des extraits du contenu extrait. La fin de la conversion ne signifie pas que toutes les copies sont supprimées. Politique de confidentialité.
Le fournisseur d’IA conserve-t-il les données ou les utilise-t-il pour l’entraînement ?
Les conditions de Google distinguent l’usage des données pour les services payants et gratuits. Celles des services payants excluent l’utilisation des entrées et réponses pour améliorer ses produits, mais des règles de conservation distinctes peuvent s’appliquer. Ce n’est pas une garantie inconditionnelle d’absence de conservation. Consultez les conditions du fournisseur et contactez-nous si vous devez confirmer les modalités de traitement avant un envoi. Conditions de l’API Google.
Que compte le compteur de documents ?
Il augmente après le traitement réussi d’un fichier. Il totalise les conversions, pas les documents uniques ni les pages PDF ; reconvertir le même fichier peut l’augmenter à nouveau. Le compteur stocke un nombre ; des données d’utilisation et des journaux de diagnostic distincts existent aussi.
D’autres questions ?
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