Questions Fréquentes

Qu'est-ce que ScanToExcel ?

Un convertisseur de documents propulsé par l'IA. Téléchargez un reçu, relevé bancaire, facture, fiche de paie, relevé de carte de crédit ou n'importe quel tableau — ScanToExcel extrait les données structurées en Excel, CSV, Word, JSON. Aucune saisie manuelle.

En quoi ScanToExcel est-il différent de l'OCR traditionnel ?

L'OCR traditionnel lit les caractères à partir d'images. ScanToExcel utilise l'IA générative pour comprendre l'ensemble du document — reconnaissant les champs, les structures de tableaux, les postes individuels et les relations entre les données. Le résultat est un tableur structuré, pas un simple extrait de texte.

Le site est disponible en 8 langues — l'IA ne fonctionne-t-elle que dans celles-ci ?

Non. Le site est disponible en anglais, allemand, espagnol, français, italien, néerlandais, polonais et portugais pour une expérience de navigation localisée. Mais l'extraction par IA fonctionne avec des documents dans pratiquement n'importe quelle langue — arabe, chinois, japonais, coréen, hindi, thaï et bien d'autres. La langue de votre document n'a pas besoin de correspondre à celle du site.

Mes données sont-elles sécurisées ?

Oui. Tous les documents sont traités en mémoire et supprimés définitivement après la conversion, généralement en 3 secondes. ScanToExcel ne stocke jamais vos fichiers importés, données extraites ou fichiers générés. Aucune information financière n’est jamais conservée. Consultez notre Politique de Confidentialité pour plus de détails.

ScanToExcel est-il conforme au RGPD ?

Oui, entièrement. ScanToExcel est développé et hébergé intégralement au sein de l’Union européenne, vos données ne quittent donc jamais la juridiction de l’UE. Nous ne collectons que les données minimales nécessaires, n’utilisons aucun cookie publicitaire ou de suivi, et respectons pleinement vos droits sur vos données, y compris l’accès, la rectification, l’effacement et la portabilité.

Utilisez-vous mes documents pour entraîner des modèles d’IA ?

Non. Vos documents sont utilisés uniquement pour la conversion demandée et supprimés immédiatement. Ils ne sont jamais utilisés pour l’entraînement de l’IA, l’analyse ou tout autre usage secondaire.

Qu’est-ce que le compteur de documents sur votre site ?

Un décompte agrégé anonyme. Il affiche le nombre total de conversions traitées par ScanToExcel. Aucune information personnelle, nom de fichier ou contenu de document n’est stocké ou associé à ce compteur.

Quels plans sont disponibles et quelles sont les limites ?

ScanToExcel propose trois formules adaptées à votre volume et flux de travail. Toutes les formules incluent l'accès à tous les types de documents, formats d'entrée et formats de sortie.

Puis-je traiter plusieurs documents en lot simultanément ?

Oui. Importez plusieurs fichiers simultanément selon votre niveau : 3 pour Gratuit, 10 pour Gratuit+, 50 pour Premium. Vous pouvez mélanger types de documents et formats d’exportation dans un seul lot. Les utilisateurs Gratuit+ et Premium peuvent télécharger l’ensemble du lot terminé en un seul fichier ZIP ou le recevoir directement par e-mail.

Puis-je annuler mon abonnement Premium à tout moment ?

Oui. Il n’y a pas de contrat d’engagement. Vous pouvez annuler votre abonnement Premium à tout moment depuis le tableau de bord de votre compte et vous conserverez les fonctionnalités Premium jusqu’à la fin de votre cycle de facturation en cours.

Que signifie 'Précision IA améliorée' avec Premium ?

Premium utilise un modèle d'IA de nouvelle génération offrant une précision d'extraction supérieure — en particulier sur les mises en page complexes comme les factures denses, les relevés bancaires de plusieurs pages ou les scans de mauvaise qualité. Free et Free+ utilisent un modèle standard performant qui fonctionne bien pour la plupart des documents. Premium passe à un modèle plus avancé avec une meilleure reconnaissance des champs, une meilleure détection des tableaux et moins d'erreurs.

Que signifie '3× plus rapide' avec Premium ?

Free et Free+ traitent les fichiers un par un (séquentiellement). Premium traite plusieurs fichiers en parallèle — ainsi, un lot de documents est terminé environ 3× plus vite au total. La différence est plus notable avec les lots volumineux ; les conversions de fichiers individuels prennent à peu près le même temps quel que soit le forfait.

Qu’extrait exactement l’IA de mes documents ?

L’IA catégorise et extrait automatiquement des champs de données spécifiques pour chaque type de document :

• Reçus : nom du commerçant, date, lignes d’articles individuelles avec quantités et prix, taxes et totaux.
• Relevés bancaires et de carte de crédit : détails du compte, transactions individuelles avec dates et descriptions, frais et soldes.
• Factures : informations expéditeur et destinataire, numéros de facture, lignes d’articles avec quantités, prix unitaires et taux de TVA, taxes et conditions de paiement.
• Fiches de paie : détails employeur et employé, ventilation des revenus, impôts, déductions avant et après impôts, cotisations patronales et salaire net.
• Tableaux d’images : toutes les lignes, colonnes et données de cellules sont extraites exactement telles que structurées, y compris les en-têtes multi-niveaux et les cellules fusionnées.

Quels formats de fichiers d’entrée sont acceptés ?

Sept formats : JPG, PNG, HEIC, HEIF, TIFF, WebP et PDF. Les PDF multipages sont entièrement pris en charge.

Vers quels formats de sortie puis-je exporter ?

Quatre formats :

• Excel (.xlsx) — pour les tableurs et logiciels comptables.
• CSV — pour les bases de données et l’import universel.
• Word (.docx) — pour les documents modifiables.
• JSON — pour les développeurs et les flux automatisés.

Quelle est la précision de l’extraction IA ?

À la pointe de la technologie. ScanToExcel utilise une IA avancée pour extraire des données structurées des documents avec une grande précision. Il gère divers formats bancaires dans le monde entier, les documents multilingues et les mises en page tabulaires ou en liste. Pour des résultats optimaux, utilisez des scans ou photos clairs et bien éclairés.

ScanToExcel prend-il en charge les documents non-anglophones et les devises étrangères ?

Oui — pratiquement n’importe quelle langue et devise. L’IA lit les documents dans n’importe quelle langue et détecte automatiquement plus de 23 devises, dont USD, EUR, GBP, JPY, CHF, CAD, AUD, NOK, SEK, DKK, PLN, CZK, INR, CNY et d’autres. Elle gère divers formats bancaires du monde entier, les conventions de dates locales et la terminologie fiscale régionale. Le site web ScanToExcel est disponible en 8 langues.

L’IA peut-elle lire du texte manuscrit ou des reçus froissés ?

Oui. Nos modèles d’apprentissage automatique sont entraînés sur des documents réels. Ils peuvent extraire avec précision les données de papier thermique décoloré, de reçus froissés et de tableaux manuscrits ou de pourboires de restaurant.

Y a-t-il une application mobile ?

Aucune application dédiée nécessaire. ScanToExcel est entièrement adaptatif sur mobile et fonctionne dans n’importe quel navigateur mobile. Appuyez sur « Choisir des fichiers » et sélectionnez votre appareil photo pour capturer des documents directement avec votre téléphone.

Garantissez-vous une précision d'extraction de 100 % ?

Non. ScanToExcel utilise un modèle d'IA probabiliste, pas une analyse basée sur des règles. La précision est généralement très élevée — surtout avec des documents propres et bien éclairés — mais aucun outil d'extraction par IA ne peut garantir 100 % de précision sur chaque document. Nous recommandons de vérifier les résultats pour les données critiques. Le service est fourni en l'état.