Questions Fréquentes

Qu'est-ce que ScanToExcel ?

Un convertisseur de documents propulsé par l'IA. Téléchargez un reçu, relevé bancaire, facture, fiche de paie, relevé de carte de crédit ou n'importe quel tableau — ScanToExcel extrait les données structurées en Excel, CSV, Word, JSON. Aucune saisie manuelle.

En quoi ScanToExcel est-il différent de l'OCR traditionnel ?

L'OCR traditionnel lit les caractères à partir d'images. ScanToExcel utilise l'IA générative pour comprendre l'ensemble du document — reconnaissant les champs, les structures de tableaux, les postes individuels et les relations entre les données. Le résultat est un tableur structuré, pas un simple extrait de texte.

Le site est disponible en 8 langues — l'IA ne fonctionne-t-elle que dans celles-ci ?

Non. Le site est disponible en anglais, allemand, espagnol, français, italien, néerlandais, polonais et portugais pour une expérience de navigation localisée. Mais l'extraction par IA fonctionne avec des documents dans pratiquement n'importe quelle langue — arabe, chinois, japonais, coréen, hindi, thaï et bien d'autres. La langue de votre document n'a pas besoin de correspondre à celle du site.

Mes données sont-elles sécurisées ?

Oui. Tous les documents sont traités en mémoire et supprimés définitivement après la conversion, généralement en 3 secondes. ScanToExcel ne stocke jamais vos fichiers importés, données extraites ou fichiers générés. Aucune information financière n’est jamais conservée. Consultez notre Politique de Confidentialité pour plus de détails.

ScanToExcel est-il conforme au RGPD ?

Oui, entièrement. ScanToExcel est développé et hébergé intégralement au sein de l’Union européenne, vos données ne quittent donc jamais la juridiction de l’UE. Nous ne collectons que les données minimales nécessaires, n’utilisons aucun cookie publicitaire ou de suivi, et respectons pleinement vos droits sur vos données, y compris l’accès, la rectification, l’effacement et la portabilité.

Utilisez-vous mes documents pour entraîner des modèles d’IA ?

Non. Vos documents sont utilisés uniquement pour la conversion demandée et supprimés immédiatement. Ils ne sont jamais utilisés pour l’entraînement de l’IA, l’analyse ou tout autre usage secondaire.

Qu’est-ce que le compteur de documents sur votre site ?

Un décompte agrégé anonyme. Il affiche le nombre total de conversions traitées par ScanToExcel. Aucune information personnelle, nom de fichier ou contenu de document n’est stocké ou associé à ce compteur.

Quels plans sont disponibles et quelles sont les limites ?

ScanToExcel propose trois niveaux adaptés à votre volume et à votre flux de travail. La qualité d’extraction est identique sur tous les plans — les différences portent sur le volume, la taille du lot, la taille du fichier, la vitesse et la livraison.

Puis-je traiter plusieurs documents par lot en même temps ?

Oui. Téléchargez plusieurs fichiers simultanément selon votre niveau : 5 pour Free+, 50 pour Premium. Vous pouvez mélanger types de documents et formats d’export dans un même lot. Les utilisateurs Premium peuvent télécharger l’ensemble du lot terminé sous forme d’un seul fichier ZIP. Free+ et Premium peuvent aussi recevoir le lot par e-mail.

Puis-je annuler mon abonnement Premium à tout moment ?

Oui. Il n’y a pas de contrat d’engagement. Vous pouvez annuler votre abonnement Premium à tout moment depuis le tableau de bord de votre compte et vous conserverez les fonctionnalités Premium jusqu’à la fin de votre cycle de facturation en cours.

Les niveaux diffèrent-ils en qualité d’extraction ?

Non. Nous avons récemment mis à niveau tous les niveaux vers notre modèle d’extraction de précision améliorée — chaque plan utilise désormais la même IA de haute qualité. Les différences entre niveaux portent sur le volume, la taille du lot, la taille du fichier, la vitesse et la livraison — pas sur la qualité d’extraction.

Que signifie « 10× plus rapide » sur Premium ?

Free et Free+ traitent les fichiers un par un (séquentiellement). Premium traite plusieurs fichiers en parallèle — un lot de documents se termine donc globalement plus vite. La différence est plus marquée avec les gros lots ; les conversions de fichiers uniques prennent à peu près le même temps sur n’importe quel niveau.

Qu’extrait exactement l’IA de mes documents ?

L’IA lit l’intégralité du document — champs, lignes d’articles, structure des tableaux, dates, totaux, taxes et les relations entre eux. Ce qui se retrouve réellement dans votre fichier dépend du format de sortie choisi :

• JSON — ground truth complet : chaque champ et relation capturé par le modèle, plus des métadonnées comme la devise et le type de document détectés. Idéal pour les développeurs et l’automatisation.
• Excel / Word / CSV (non plat) — la structure fidèle du document est préservée, y compris les sections groupées, sous-totaux et en-têtes multi-niveaux lorsque présents.
• Excel / Word / CSV (plat) — un tableau propre sur une seule feuille avec des colonnes cohérentes, sans cellules fusionnées ni en-têtes imbriqués. Idéal pour coller directement dans un tableur, une base de données ou un outil comptable.

Quels formats de fichiers d’entrée sont acceptés ?

Sept formats : JPG, PNG, HEIC, HEIF, TIFF, WebP et PDF. Les PDF multipages sont entièrement pris en charge.

Vers quels formats de sortie puis-je exporter ?

Tous les niveaux exportent vers Excel (.xlsx), CSV, Word (.docx) et JSON. Premium ajoute Xero CSV (pour les reçus, factures, relevés bancaires et relevés de carte de crédit) et QuickBooks CSV (uniquement pour les relevés bancaires et relevés de carte de crédit). QuickBooks Online utilise sa propre OCR pour les reçus et factures et n'accepte pas l'import CSV pour ces types — nous ne générons donc pas ces fichiers.

• Excel (.xlsx) — pour les tableurs et logiciels comptables.
• CSV — pour les bases de données et l’import universel.
• Word (.docx) — pour les documents modifiables.
• JSON — pour les développeurs et les workflows d’automatisation.
• Xero CSV (Premium) — import direct dans la comptabilité Xero.
• QuickBooks CSV (Premium) — import direct dans QuickBooks Online pour les relevés bancaires et relevés de carte de crédit (QuickBooks traite les reçus et factures avec sa propre OCR).

Quelle est la précision de l’extraction IA ?

État de l’art. Notre benchmark interne sur les reçus, factures, relevés bancaires et de carte de crédit et fiches de paie atteint environ 98 % de précision au niveau des champs sur des documents nets et bien éclairés. Le modèle gère des formats bancaires variés dans le monde entier, des documents multilingues et des mises en page aussi bien tabulaires que sous forme de listes. Pour des résultats optimaux, utilisez des scans ou photos nets et bien éclairés. Consultez notre page performance pour le benchmark complet, mis à jour en continu.

ScanToExcel prend-il en charge les documents non-anglophones et les devises étrangères ?

Oui — pratiquement toutes les langues et devises. Le modèle d’extraction est indifférent à la langue et lit les documents dans toutes les langues, y compris l’arabe, le chinois, le japonais, le coréen, l’hindi, le thaï et la plupart des autres, même lorsqu’un même document mélange les langues. Il prend en charge toutes les devises du G20 plus la majorité des autres devises mondiales, la devise étant détectée automatiquement à partir du document. Les conventions locales de date et la terminologie fiscale propre à chaque région sont gérées sans configuration supplémentaire. Le site ScanToExcel lui-même est disponible en 8 langues pour une expérience de navigation localisée.

L’IA peut-elle lire du texte manuscrit ou des reçus froissés ?

Oui. Nos modèles d’apprentissage automatique sont entraînés sur des documents réels. Ils peuvent extraire avec précision les données de papier thermique décoloré, de reçus froissés et de tableaux manuscrits ou de pourboires de restaurant.

Y a-t-il une application mobile ?

Aucune application dédiée nécessaire. ScanToExcel est entièrement adaptatif sur mobile et fonctionne dans n’importe quel navigateur mobile. Appuyez sur « Choisir des fichiers » et sélectionnez votre appareil photo pour capturer des documents directement avec votre téléphone.

Garantissez-vous une précision d'extraction de 100 % ?

Non. ScanToExcel utilise un modèle d'IA probabiliste, pas une analyse basée sur des règles. La précision est généralement très élevée — surtout avec des documents propres et bien éclairés — mais aucun outil d'extraction par IA ne peut garantir 100 % de précision sur chaque document. Nous recommandons de vérifier les résultats pour les données critiques. Le service est fourni en l'état.