Veelgestelde vragen
Antwoorden over documenten omzetten, resultaten controleren, abonnementen en gegevensverwerking.
Aan de slag
Wat doet ScanToExcel?
Het gebruikt AI om gegevens uit bonnetjes, facturen, bank- en creditcardafschriften, loonstroken en tabellen naar bewerkbare bestanden over te brengen. Kies het juiste documenttype, zet het om en controleer het resultaat. Hoe de conversie werkt.
Kan ik het op mijn telefoon gebruiken?
Je kunt de website in een mobiele browser gebruiken. De bestandskiezer kan een cameraoptie bieden, afhankelijk van apparaat en browser. Je kunt ook een bestaande foto of PDF uploaden.
Bestanden en exports
Welke bestanden kan ik uploaden?
JPG/JPEG, PNG, HEIC, HEIF, TIFF/TIF, WebP en PDF worden geaccepteerd. PDF’s mogen meerdere pagina’s bevatten. Bestands- en tegoedlimieten gelden; beschadigde of onleesbare bestanden kunnen mislukken.
Welke exportformaten zijn beschikbaar?
Alle abonnementen bieden Excel (.xlsx), CSV, Word (.docx) en JSON. Premium voegt Xero CSV toe voor bonnetjes, facturen en bank- en creditcardafschriften, plus QuickBooks CSV voor bank- en creditcardafschriften. Controleer de importeisen van het doelsysteem, waaronder rekening- en belastingtoewijzingen.
Komt de export overeen met de indeling van mijn document?
Exports gebruiken indelingen voor het gekozen documenttype en kopiëren de oorspronkelijke pagina niet exact. Sommige typen bieden vlakke en niet-vlakke opties; loonstroken en tabellen hebben één indeling. JSON bevat verwerkte gestructureerde gegevens, mogelijk met genormaliseerde of afgeleide waarden die correcties nodig hebben.
Kan ik documenten samenvoegen?
Premium kan bonnetjes, facturen of bank- of creditcardafschriften van hetzelfde type samenvoegen tot een compatibele Excel- of CSV-export, inclusief ondersteunde boekhoud-CSV’s. Hiervoor zijn minstens twee bestanden en de vlakke instelling nodig. Loonstroken, tabellen en Word- en JSON-uitvoer kunnen niet worden samengevoegd.
Zijn geëxporteerde kolomkoppen beschikbaar in mijn taal?
Bij elk abonnement gebruiken exportsjablonen Engelse kolomkoppen en veldnamen. Geëxtraheerde tekst en koppen uit brontabellen blijven doorgaans in de taal van het document. Een andere taal voor de website kiezen vertaalt de downloads niet. JSON-sleutels, vooraf vastgelegde werkbladlabels en koppen van boekhoudsjablonen blijven ongewijzigd. Datums, getallen, valutacodes en sommige categorieën kunnen worden gestandaardiseerd; controleer het resultaat.
Nauwkeurigheid en controle
Hoe nauwkeurig zijn de resultaten?
De interne evaluatie van 5 mei 2026 rapporteert een gewogen F1 van 98,0% over 3.000 documenten van zes typen. F1 combineert precisie en recall voor de beoordeelde velden; het garandeert geen resultaat voor een afzonderlijk document. Vergelijk waarden, datums, ontbrekende gegevens en totalen met het origineel voordat je rekent of importeert. Bekijk de evaluatie.
Kan ik andere talen en valuta omzetten?
De documenttaal hoeft niet overeen te komen met de websitetaal. De extractie kan verschillende talen verwerken en valuta uit het document herkennen, maar dekking en nauwkeurigheid zijn niet gegarandeerd. Controleer onduidelijke valutasymbolen, datumnotaties en vertaalde of afgeleide informatie.
Hoe zit het met handschrift of beschadigde bonnetjes?
Handschrift, vervaagde afdrukken, vouwen, onscherpte en slechte belichting kunnen ontbrekende of onjuiste gegevens veroorzaken. Gebruik waar mogelijk een scherpe, volledige afbeelding en controleer de uitvoer zorgvuldig. Geslaagde extractie is voor deze documenten niet gegarandeerd.
Abonnementen en limieten
Hoe wordt mijn tegoed geteld?
Een gratis account bevat vijf eenheden per dag. Elke PDF-pagina kost één eenheid; elk afbeeldingsbestand kost ook één eenheid. Premium bevat 500 eenheden per factureringsmaand. Een PDF met meerdere pagina’s kost dus meer dan één eenheid.
Wat zijn de bestands- en batchlimieten?
Een gratis account biedt batches van maximaal vijf bestanden, tot 10 MB per bestand. Premium biedt maximaal 50 bestanden, tot 25 MB per bestand. Ook je resterende tegoed beperkt de conversies. Bekijk de prijspagina en de checkout voor actuele abonnementsprijzen. Bekijk abonnementen en prijzen.
Wat verandert er bij batchverwerking?
Zonder samenvoegen kunnen bestanden in een batch verschillende documenttypen en uitvoerformaten hebben. Een gratis account verwerkt bestanden één voor één; Premium maximaal tien tegelijk. Dat kan de totale duur verkorten, maar garandeert geen tienvoudige snelheid. De abonnementen gebruiken hetzelfde ingestelde extractiemodel. Een gratis account en Premium bieden e-mailbezorging; Premium biedt ook ZIP-downloads.
Privacy en gegevensverwerking
Wat gebeurt er met mijn documentgegevens?
Documenten worden voor extractie naar de Gemini API van Google gestuurd. Optionele e-mailbezorging gebruikt Resend en laat een kopie in je mailbox achter. Account-, facturerings- en gebruiksgegevens en diagnostische logs kunnen bewaard blijven; sommige foutdiagnoses kunnen bestandsnamen of fragmenten van geëxtraheerde inhoud bevatten. Een voltooide conversie betekent niet dat elke kopie is verwijderd. Privacybeleid.
Bewaart de AI-aanbieder gegevens of gebruikt die ze voor training?
Googles voorwaarden maken onderscheid tussen gegevensgebruik bij betaalde en gratis diensten. De voorwaarden voor betaalde diensten sluiten gebruik van invoer en antwoorden voor productverbetering uit, maar afzonderlijke bewaartermijnen kunnen gelden. Dit is geen onvoorwaardelijke garantie dat niets wordt bewaard. Lees de voorwaarden en neem contact op als je vóór het uploaden bevestiging van de verwerkingsafspraken nodig hebt. API-voorwaarden van Google.
Wat telt de documentteller?
De teller stijgt na succesvolle verwerking van een bestand. Hij telt conversies, geen unieke documenten of PDF-pagina’s; hetzelfde bestand opnieuw omzetten kan hem opnieuw verhogen. De teller bewaart een getal, terwijl er ook aparte gebruiksgegevens en diagnostische logs bestaan.
Nog vragen?
Neem contact op als je hulp nodig hebt of een suggestie hebt.
Neem contact op