Veelgestelde Vragen

Wat is ScanToExcel?

Een AI-aangedreven documentconvertor. Upload een kassabon, bankafschrift, factuur, loonstrook, creditcardafschrift of een willekeurige tabel — ScanToExcel extraheert de gestructureerde gegevens naar Excel, CSV, Word, JSON. Geen handmatige gegevensinvoer.

Wat is het verschil tussen ScanToExcel en traditionele OCR?

Traditionele OCR leest tekens uit afbeeldingen. ScanToExcel gebruikt generatieve AI om het volledige document te begrijpen — velden, tabelstructuren, individuele posten en relaties tussen gegevenspunten. Het resultaat is een gestructureerd spreadsheet, geen ruwe tekst.

De website is beschikbaar in 8 talen — werkt de AI alleen in die talen?

Nee. De website is beschikbaar in het Engels, Duits, Spaans, Frans, Italiaans, Nederlands, Pools en Portugees voor een gelokaliseerde browse-ervaring. Maar de AI-extractie werkt met documenten in vrijwel elke taal — Arabisch, Chinees, Japans, Koreaans, Hindi, Thais en nog veel meer. De taal van uw document hoeft niet overeen te komen met de taal van de website.

Zijn mijn gegevens veilig?

Ja. Alle documenten worden in het geheugen verwerkt en permanent verwijderd na conversie — doorgaans binnen 3 seconden. ScanToExcel slaat nooit uw geüploade bestanden, geëxtraheerde gegevens of gegenereerde output op. Financiële informatie wordt nooit bewaard. Zie ons Privacybeleid voor volledige details.

Voldoet ScanToExcel aan de AVG?

Ja, volledig. ScanToExcel wordt volledig ontwikkeld en gehost binnen de Europese Unie, zodat uw gegevens nooit de EU-jurisdictie verlaten. We verzamelen alleen de minimaal vereiste gegevens, gebruiken geen reclame- of trackingcookies en ondersteunen uw gegevensrechten volledig, inclusief inzage, rectificatie, verwijdering en overdraagbaarheid.

Gebruikt u mijn documenten om AI-modellen te trainen?

Nee. Uw documenten worden uitsluitend gebruikt voor de gevraagde conversie en onmiddellijk verwijderd. Ze worden nooit gebruikt voor AI-training, analyse of enig ander secundair doel.

Wat is de documentteller op uw website?

Een anoniem totaalaantal. Het toont het totale aantal conversies dat door ScanToExcel is verwerkt. Geen persoonlijke informatie, bestandsnamen of documentinhoud wordt opgeslagen of gekoppeld aan deze teller.

Welke abonnementen zijn er en wat zijn de limieten?

ScanToExcel biedt drie tiers die passen bij je volume en workflow. De extractiekwaliteit is op elk plan gelijk — de verschillen zitten in volume, batchgrootte, bestandsgrootte, snelheid en levering.

Kan ik meerdere documenten tegelijk in een batch verwerken?

Ja. Upload meerdere bestanden tegelijkertijd op basis van je tier: 5 voor Free+, 50 voor Premium. Je kunt documenttypen en exportformaten in één batch combineren. Premium-gebruikers kunnen de hele voltooide batch downloaden als één ZIP-bestand. Free+ en Premium kunnen de batch ook rechtstreeks per e-mail laten versturen.

Kan ik mijn Premium-abonnement op elk moment opzeggen?

Ja. Er zijn geen langlopende contracten. U kunt uw Premium-abonnement op elk moment opzeggen via uw accountdashboard en u behoudt Premium-functies tot het einde van uw huidige factuurperiode.

Verschillen de tiers in extractiekwaliteit?

Nee. We hebben onlangs alle tiers geüpgraded naar ons model met verbeterde nauwkeurigheid — elk plan gebruikt nu dezelfde hoogwaardige AI. De verschillen tussen tiers zitten in volume, batchgrootte, bestandsgrootte, snelheid en levering — niet in extractiekwaliteit.

Wat betekent "10× sneller" op Premium?

Free en Free+ verwerken bestanden één voor één (sequentieel). Premium verwerkt meerdere bestanden parallel — dus een batch documenten is over het geheel sneller klaar. Het verschil is het meest merkbaar bij grotere batches; conversies van een enkel bestand duren op elk niveau ongeveer even lang.

Wat extraheert de AI precies uit mijn documenten?

De AI leest het hele document — velden, regelitems, tabelstructuur, datums, totalen, belastingen en de relaties daartussen. Wat er daadwerkelijk in je bestand belandt, hangt af van het uitvoerformaat dat je kiest:

• JSON — volledige ground truth: elk veld en elke relatie die het model heeft vastgelegd, plus metadata zoals gedetecteerde valuta en documenttype. Het beste voor ontwikkelaars en automatisering.
• Excel / Word / CSV (niet-flat) — de getrouwe structuur van het document blijft behouden, inclusief gegroepeerde secties, subtotalen en kopteksten op meerdere niveaus waar aanwezig.
• Excel / Word / CSV (flat) — één schone tabel op één blad met consistente kolommen, geen samengevoegde cellen of geneste kopteksten. Het beste om direct te plakken in spreadsheets, databases of boekhoudtools.

Welke invoerbestandsformaten worden geaccepteerd?

Zeven formaten: JPG, PNG, HEIC, HEIF, TIFF, WebP en PDF. Meerpagina-PDF’s worden volledig ondersteund.

Naar welke uitvoerformaten kan ik exporteren?

Alle tiers exporteren naar Excel (.xlsx), CSV, Word (.docx) en JSON. Premium voegt Xero CSV toe (voor bonnen, facturen, bankafschriften en creditcardafschriften) en QuickBooks CSV (alleen voor bankafschriften en creditcardafschriften). QuickBooks Online gebruikt eigen OCR voor bonnen en facturen en accepteert daarvoor geen CSV-import — daarom genereren we die bestanden niet.

• Excel (.xlsx) — voor spreadsheets en boekhoudsoftware.
• CSV — voor databases en universele import.
• Word (.docx) — voor bewerkbare documenten.
• JSON — voor ontwikkelaars en automatiseringsworkflows.
• Xero CSV (Premium) — directe import in de Xero-boekhouding.
• QuickBooks CSV (Premium) — directe import in QuickBooks Online voor bankafschriften en creditcardafschriften (QuickBooks verwerkt bonnen en facturen met eigen OCR).

Hoe nauwkeurig is de AI-extractie?

State-of-the-art. Onze interne benchmark op bonnetjes, facturen, bank- en creditcardafschriften en loonstroken is ongeveer 98 % nauwkeurigheid op veldniveau bij heldere, goed verlichte documenten. Het model verwerkt diverse bankformaten wereldwijd, meertalige documenten en zowel tabel- als lijstindelingen. Voor optimale resultaten gebruik je scherpe, goed verlichte scans of foto’s. Bekijk onze performance-pagina voor de volledige, continu bijgewerkte benchmark.

Ondersteunt ScanToExcel niet-Engelstalige documenten en buitenlandse valuta?

Ja — vrijwel elke taal en valuta. Het extractiemodel is taalonafhankelijk en leest documenten in elke taal, inclusief Arabisch, Chinees, Japans, Koreaans, Hindi, Thai en de meeste andere, ook als één document meerdere talen mengt. Het ondersteunt alle G20-valuta’s plus de meeste andere wereldvaluta’s, waarbij de valuta automatisch uit het document wordt gedetecteerd. Lokale datumconventies en regiospecifieke fiscale terminologie worden zonder verdere configuratie afgehandeld. De ScanToExcel-website zelf is beschikbaar in 8 talen voor een gelokaliseerde browse-ervaring.

Kan de AI handgeschreven tekst of verkreukelde bonnen lezen?

Ja. Onze machine learning-modellen zijn getraind op documenten uit de echte wereld. Ze kunnen nauwkeurig gegevens extraheren van vervaagd thermisch papier, verkreukelde bonnen en handgeschreven tabellen of fooien in restaurants.

Is er een mobiele app?

Geen speciale app nodig. ScanToExcel is volledig mobiel-responsief en werkt in elke mobiele browser. Tik op "Bestanden kiezen" en selecteer uw camera om documenten rechtstreeks met uw telefoon vast te leggen.

Garanderen jullie 100% extractienauwkeurigheid?

Nee. ScanToExcel gebruikt een probabilistisch AI-model, geen regelgebaseerde parsing. De nauwkeurigheid is doorgaans zeer hoog — vooral bij schone, goed belichte documenten — maar geen enkel AI-extractietool kan 100% nauwkeurigheid garanderen bij elk document. We raden aan de uitvoer te controleren voor kritieke gegevens. De dienst wordt geleverd zoals deze is.