Política de privacidad
Cómo ScanToExcel gestiona sus datos — y lo que nunca tocamos.
Última actualización: 12 de mayo de 2026
Introducción
ScanToExcel es un convertidor de documentos IA centrado en la privacidad, operado por un desarrollador independiente en la Unión Europea. Esta política explica exactamente qué ocurre con sus datos cuando utiliza nuestro servicio — qué recopilamos, qué no, y por qué.
Diseñamos ScanToExcel en torno a un principio simple: sus documentos son suyos. Los procesamos, entregamos el resultado y olvidamos que alguna vez existieron.
Cómo tratamos sus documentos
Cuando sube un documento — ya sea un recibo, extracto bancario, factura, extracto de tarjeta de crédito, nómina o tabla — esto es exactamente lo que ocurre:
- Su archivo se envía a nuestro servidor de procesamiento a través de una conexión cifrada.
- Lo pasamos a nuestro proveedor de modelo IA para la extracción de datos. El archivo nunca se escribe en disco — solo existe en la memoria del servidor.
- La IA devuelve datos estructurados, que convertimos al formato de salida elegido (Excel, CSV, Word, JSON).
- El archivo convertido se envía directamente a su navegador como descarga.
- Su documento original, los datos extraídos y el archivo generado se eliminan por completo de la memoria del servidor. Todo este proceso suele completarse en menos de 3 segundos.
No se guarda nada después del procesamiento. Sin copias, sin respaldos, sin registros del contenido de los documentos. No después de 30 días. No después de 24 horas. Inmediatamente.
Lo que nunca recopilamos
Independientemente de si tiene una cuenta o qué nivel utilice, lo siguiente nunca se almacena, registra ni retiene:
- ✕El contenido de sus documentos subidos
- ✕Datos financieros extraídos de sus archivos — números de cuenta, transacciones, saldos, importes
- ✕Los archivos de salida que generamos para usted (Excel, CSV, Word, JSON)
- ✕Cualquier vínculo entre su identidad y una conversión de documento específica
Lo que sí recopilamos
Lo que recopilamos depende de cómo utilice ScanToExcel.
Usuarios anónimos (Sin cuenta)
Si utiliza ScanToExcel sin crear una cuenta, no recopilamos casi nada. Generamos una huella digital del navegador únicamente para aplicar el límite diario de conversiones (10 por día). Esta huella no puede identificarle personalmente y expira automáticamente después de 24 horas.
Titulares de cuenta (Free+ y Premium)
Si crea una cuenta, almacenamos lo siguiente:
- ✓Su dirección de correo electrónico — para identificación de cuenta y gestión de suscripción
- ✓Su nombre y apellido — solo si los proporciona durante el registro manual (no se recopilan a través de Google o GitHub OAuth)
- ✓Estado de suscripción — si está en Free+, Premium o ha cancelado
- ✓Marca de tiempo del consentimiento RGPD — un registro de que aceptó esta política de privacidad
No enviamos correos de marketing ni boletines. No vendemos ni compartimos sus datos con terceros. Sus datos de cuenta existen únicamente para gestionar su suscripción y proporcionar soporte si nos contacta.
Estadísticas agregadas
Mantenemos un simple contador del total de documentos procesados para todos los usuarios. Este número es completamente anónimo — solo registra que una conversión ocurrió, sin conexión con ningún usuario, documento o contenido. Lo mostramos en nuestro sitio web.
Datos de diagnóstico
Si una conversión falla o encuentra un error, registramos metadatos limitados con fines de depuración: el tipo de error, extensión del archivo, tamaño del archivo y su identificador de visitante anónimo o identificador de usuario. Nunca registramos el contenido de sus documentos ni los datos extraídos de ellos, ni siquiera en casos de error.
Cookies
ScanToExcel utiliza cookies únicamente para la autenticación. Si crea una cuenta e inicia sesión, una cookie de sesión le mantiene conectado.
No utilizamos cookies para publicidad, análisis, seguimiento ni ningún otro propósito. No hay cookies de seguimiento de terceros en nuestro sitio.
Sus derechos bajo el RGPD
ScanToExcel se opera dentro de la Unión Europea y cumple plenamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE. Si tiene una cuenta, dispone de los siguientes derechos:
Acceso
Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
Rectificación
Solicitar la corrección de cualquier dato personal inexacto.
Supresión
Solicitar la eliminación completa de su cuenta y todos los datos asociados. Puede hacerlo directamente desde la configuración de su cuenta o enviándonos un correo electrónico.
Portabilidad
Solicitar sus datos en un formato legible por máquina.
Oposición
Oponerse al tratamiento de sus datos personales.
Reclamación
Presentar una reclamación ante una autoridad de control si considera que sus derechos han sido vulnerados.
Si utiliza ScanToExcel sin cuenta, no hay datos personales que consultar, corregir o eliminar. Sus documentos solo existen durante la breve ventana de procesamiento y se eliminan automáticamente.
Nuestra base legal para el tratamiento de datos de cuenta es su consentimiento explícito, proporcionado al crear su cuenta. Para el procesamiento de documentos, la base legal es la ejecución de un contrato — usted sube un documento, nosotros lo procesamos y devolvemos el resultado.
Subencargados del tratamiento
ScanToExcel se apoya en un pequeño conjunto de proveedores de infraestructura cuidadosamente seleccionados para prestar el servicio. Ninguno de estos proveedores almacena el contenido de sus documentos ni los datos extraídos — solo procesan el tráfico técnico necesario para hacer funcionar la aplicación. Cuando un proveedor está fuera de la Unión Europea, las transferencias internacionales están cubiertas por Cláusulas Contractuales Tipo (CCT).
| Proveedor | Finalidad | Ubicación del tratamiento | Política de privacidad |
|---|---|---|---|
| Vercel | Alojamiento web y entrega desde el edge del sitio de ScanToExcel | Red edge global, con CCT en vigor | Política de privacidad |
| Railway | Backend de procesamiento de documentos (el servidor que gestiona sus subidas) | Unión Europea | Política de privacidad |
| Supabase | Base de datos de cuentas y autenticación (registro e inicio de sesión por correo) | Unión Europea | Política de privacidad |
| Upstash | Limitación de tasa y contadores anónimos de uso | Unión Europea | Política de privacidad |
| Stripe | Facturación de suscripciones y procesamiento de pagos; nunca vemos ni almacenamos los datos de su tarjeta | Estados Unidos, con CCT en vigor | Política de privacidad |
| Resend | Correos transaccionales (confirmación de cuenta, restablecimiento de contraseña, respuestas de soporte) | Estados Unidos, con CCT en vigor | Política de privacidad |
| GitHub | Inicio de sesión opcional con GitHub OAuth (solo si elige iniciar sesión con GitHub) | Estados Unidos, con CCT en vigor | Política de privacidad |
| Extracción de datos de documentos con IA realizada en memoria; no transmitimos su nombre, correo ni ningún identificador de cuenta al proveedor de IA. También gestiona el inicio de sesión opcional con Google OAuth (solo si elige iniciar sesión con Google) | Estados Unidos, con CCT en vigor | Política de privacidad |
Responsable del tratamiento y contacto
ScanToExcel se opera como empresa individual con sede en la Unión Europea.
Para cualquier pregunta relacionada con la privacidad, solicitud de datos o inquietud, contáctenos en contact@scantoexcel.com. Respondemos en un plazo de 48 horas y procesaremos las solicitudes RGPD en un plazo de 30 días.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestro servicio o en la legislación aplicable. Cualquier actualización se publicará en esta página con una fecha revisada. Para cambios significativos que afecten la gestión de sus datos, notificaremos a los usuarios registrados por correo electrónico.
Contáctanos
¿Preguntas sobre esta política de privacidad? Leemos y respondemos todo personalmente.
Generalmente respondemos en un plazo de 48 horas.