Términos de servicio
Lo que aceptas al usar ScanToExcel.
Última actualización: 19 de marzo de 2026
Aceptación de los Términos
Al acceder o utilizar ScanToExcel — a través de nuestro sitio web o cualquier servicio relacionado — aceptas estar sujeto a estos Términos de servicio. Si no estás de acuerdo, no utilices el servicio.
Estos términos se aplican por igual a todos los usuarios: visitantes anónimos, titulares de cuentas gratuitas y suscriptores Premium.
Descripción del Servicio
ScanToExcel es un convertidor de documentos impulsado por IA que opera dentro de la Unión Europea. Subes un documento o imagen, seleccionas un tipo de documento y formato de salida, y nuestra IA extrae los datos estructurados.
- ✓Convierte recibos, extractos bancarios, facturas, extractos de tarjetas de crédito, nóminas e imágenes de tablas en datos estructurados
- ✓Acepta formatos JPG, PNG, HEIC, HEIF, TIFF, WebP y PDF — incluidos PDFs de múltiples páginas
- ✓Exporta a Excel (.xlsx), CSV, Word (.docx), JSON
- ✓Procesa documentos en memoria con cero retención de datos
- ✓Admite documentos en prácticamente cualquier idioma y detecta automáticamente más de 23 monedas
Para más detalles sobre cómo tratamos tus datos, consulta nuestra Política de privacidad.
Suscripciones y Pagos
ScanToExcel ofrece niveles gratuitos y de pago.
Los niveles de pago se facturan mensualmente a través de Stripe. Nunca vemos ni almacenamos tus datos de pago — toda la facturación es gestionada íntegramente por Stripe.
- 1.Las suscripciones se renuevan automáticamente al inicio de cada ciclo de facturación hasta que se cancelen.
- 2.Cancela en cualquier momento desde tu panel de cuenta o el portal de facturación de Stripe. Conservas las funciones de pago hasta el final de tu período de facturación actual.
- 3.Una vez finalizado tu período de facturación, tu cuenta vuelve al nivel gratuito.
- 4.Las solicitudes de reembolso se gestionan caso por caso. Contáctanos dentro de los 7 días posteriores a un cargo.
Para detalles sobre los planes y precios actuales, consulta nuestra Página de precios.
Actividades Prohibidas
Aceptas no:
- ✕Abusar, sobrecargar o degradar intencionalmente nuestros servidores o infraestructura
- ✕Utilizar el servicio para fines ilegales, fraudulentos o no autorizados
- ✕Intentar aplicar ingeniería inversa, descompilar o explotar el servicio o su tecnología subyacente
- ✕Subir archivos, scripts o contenido malicioso diseñados para comprometer el servicio
- ✕Usar herramientas automatizadas, bots o scripts para eludir los límites de velocidad o niveles de uso
- ✕Compartir, revender o redistribuir el acceso a una suscripción Premium
- ✕Subir contenido que infrinja los derechos, la privacidad o la propiedad intelectual de terceros
Propiedad Intelectual
Conservas la plena propiedad de todo lo que subes y de todo lo que generamos a partir de ello. Tus documentos, tus datos extraídos, tus archivos de salida — son tuyos. No reclamamos propiedad, licencia ni derechos sobre tu contenido.
El nombre ScanToExcel, el logotipo, el diseño del sitio web y la tecnología subyacente son nuestra propiedad intelectual y no pueden copiarse, modificarse ni redistribuirse sin permiso por escrito.
Descargo de Garantías
ScanToExcel se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas, implícitas o legales. Excluimos específicamente cualquier garantía de:
- —Comerciabilidad o idoneidad para un propósito particular
- —Disponibilidad ininterrumpida o sin errores del servicio
- —Precisión del 100% en la extracción de datos impulsada por IA
- —Compatibilidad con todos los formatos de documento, diseños o idiomas
Construimos este servicio para que sea lo más preciso y fiable posible — pero la extracción por IA es inherentemente probabilística. Verifica siempre los datos convertidos antes de depender de ellos para informes financieros, documentos legales u otras aplicaciones críticas.
Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, ScanToExcel y su operador no serán responsables de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo que surja de o esté relacionado con tu uso — o la imposibilidad de uso — del servicio.
Esto incluye, sin limitación, daños relacionados con la pérdida de datos, interrupción del negocio, conversiones inexactas, plazos incumplidos o la confianza en resultados generados por IA. Utilizas el servicio bajo tu propio riesgo y eres responsable de verificar todos los resultados.
Modificaciones del Servicio
Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar, suspender o discontinuar cualquier parte del servicio en cualquier momento — incluyendo cambios en funcionalidades, precios, límites de uso, modelos de IA o formatos compatibles.
Para cambios que afecten materialmente a los suscriptores de pago, proporcionaremos un aviso previo razonable. Los cambios del nivel gratuito pueden entrar en vigor inmediatamente.
Terminación
Podemos restringir, suspender o terminar tu acceso a ScanToExcel si:
- ✕Violas estos Términos de servicio
- ✕Abusas del servicio, la infraestructura u otros usuarios
- ✕Participas en actividades fraudulentas o ilegales
- ✕Intentas eludir medidas de seguridad, límites de velocidad o restricciones de uso
Si tu cuenta es terminada por violación de estos términos, no tienes derecho a un reembolso de las tarifas de suscripción prepagadas.
Cambios a estos Términos
Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios en nuestro servicio, prácticas o legislación aplicable. Los términos actualizados se publicarán en esta página con una fecha revisada.
Para cambios significativos que afecten tus derechos o nuestras obligaciones, notificaremos a los usuarios registrados por correo electrónico. El uso continuado de ScanToExcel después de que se publiquen los cambios constituye la aceptación de los términos actualizados.
Contáctanos
¿Preguntas sobre estos términos? Leemos y respondemos todo personalmente.
Generalmente respondemos en un plazo de 48 horas.