Perguntas Frequentes

O que é o ScanToExcel?

Um conversor de documentos com IA. Carregue um recibo, extrato bancário, fatura, contracheque, extrato de cartão de crédito ou qualquer tabela — o ScanToExcel extrai os dados estruturados para Excel, CSV, Word, JSON. Sem inserção manual de dados.

Como o ScanToExcel é diferente do OCR tradicional?

O OCR tradicional lê caracteres de imagens. O ScanToExcel utiliza IA generativa para compreender o documento completo — reconhecendo campos, estruturas de tabelas, itens individuais e relações entre os dados. O resultado é uma planilha estruturada, não um despejo de texto.

O site está disponível em 8 idiomas — a IA só funciona nesses?

Não. O site está disponível em inglês, alemão, espanhol, francês, italiano, neerlandês, polaco e português para uma experiência de navegação localizada. Mas a extração com IA funciona com documentos em praticamente qualquer idioma — árabe, chinês, japonês, coreano, hindi, tailandês e muitos outros. O idioma do seu documento não precisa corresponder ao idioma do site.

Os meus dados estão seguros?

Sim. Todos os documentos são processados em memória e eliminados permanentemente após a conversão — normalmente em 3 segundos. O ScanToExcel nunca armazena seus arquivos carregados, dados extraídos ou arquivos gerados. Nenhuma informação financeira é jamais retida. Consulte nossa Política de Privacidade para detalhes completos.

O ScanToExcel está em conformidade com o RGPD?

Sim, totalmente. O ScanToExcel é desenvolvido e hospedado inteiramente dentro da União Europeia, portanto seus dados nunca saem da jurisdição da UE. Coletamos apenas os dados mínimos necessários, não usamos cookies de publicidade ou rastreamento e apoiamos totalmente seus direitos de dados, incluindo acesso, retificação, exclusão e portabilidade.

Vocês usam meus documentos para treinar modelos de IA?

Não. Seus documentos são usados exclusivamente para a conversão solicitada e descartados imediatamente. Nunca são usados para treinamento de IA, análises ou qualquer finalidade secundária.

O que é o contador de documentos no seu site?

Uma contagem agregada anónima. Mostra o número total de conversões processadas pelo ScanToExcel. Nenhuma informação pessoal, nome de arquivo ou conteúdo de documento é armazenado ou associado a este contador.

Quais planos estão disponíveis e quais são os limites?

O ScanToExcel oferece três planos adaptados ao seu volume e fluxo de trabalho. Todos os planos incluem acesso a todos os tipos de documentos, formatos de entrada e formatos de saída.

Posso processar múltiplos documentos em lote de uma vez?

Sim. Carregue múltiplos arquivos simultaneamente com base no seu nível: 3 para Gratuito, 10 para Gratuito+, 50 para Premium. Pode misturar tipos de documentos e formatos de exportação num único lote. Utilizadores Gratuito+ e Premium podem descarregar todo o lote concluído como um único ficheiro ZIP ou recebê-lo diretamente por e-mail.

Posso cancelar a minha assinatura Premium a qualquer momento?

Sim. Não há contratos de fidelização. Pode cancelar a sua assinatura Premium a qualquer momento a partir do painel da sua conta e manterá as funcionalidades Premium até ao final do seu ciclo de faturação atual.

O que significa 'Precisão de IA aprimorada' no Premium?

O Premium utiliza um modelo de IA de nova geração que oferece maior precisão de extração — especialmente em layouts complexos como faturas densas, extratos bancários de várias páginas ou digitalizações de baixa qualidade. Free e Free+ usam um modelo padrão capaz que funciona bem para a maioria dos documentos. O Premium atualiza para um modelo mais avançado com melhor reconhecimento de campos, melhor detecção de tabelas e menos erros.

O que significa '3× mais rápido' no Premium?

Free e Free+ processam arquivos um de cada vez (sequencialmente). O Premium processa vários arquivos em paralelo — assim, um lote de documentos é concluído aproximadamente 3× mais rápido no total. A diferença é mais perceptível com lotes maiores; conversões de arquivos individuais levam aproximadamente o mesmo tempo em qualquer plano.

O que exatamente a IA extrai dos meus documentos?

A IA categoriza e extrai automaticamente campos de dados específicos para cada tipo de documento:

• Recibos: nome do comerciante, data, itens individuais com quantidades e preços, impostos e totais.
• Extratos bancários e de cartão de crédito: dados da conta, transações individuais com datas e descrições, taxas e saldos.
• Faturas: informações do remetente e destinatário, números de fatura, itens com quantidades, preços unitários e taxas de IVA, impostos e condições de pagamento.
• Contracheques: dados do empregador e empregado, discriminação de rendimentos, impostos, deduções antes e após impostos, contribuições do empregador e salário líquido.
• Tabelas de imagens: todas as linhas, colunas e dados de células são extraídos exatamente como estruturados, incluindo cabeçalhos multinível e células mescladas.

Quais formatos de arquivo de entrada são aceitos?

Sete formatos: JPG, PNG, HEIC, HEIF, TIFF, WebP e PDF. PDFs multipágina são totalmente suportados.

Para quais formatos de saída posso exportar?

Quatro formatos:

• Excel (.xlsx) — para planilhas e software de contabilidade.
• CSV — para bancos de dados e importação universal.
• Word (.docx) — para documentos editáveis.
• JSON — para desenvolvedores e fluxos de automação.

Qual a precisão da extração por IA?

Estado da arte. O ScanToExcel usa IA avançada para extrair dados estruturados de documentos com alta precisão. Lida com diversos formatos bancários em todo o mundo, documentos multilíngues e layouts tabulares e em lista. Para resultados ideais, use digitalizações ou fotos claras e bem iluminadas.

O ScanToExcel suporta documentos em outros idiomas e moedas estrangeiras?

Sim — praticamente qualquer idioma e moeda. A IA lê documentos em qualquer idioma e detecta automaticamente mais de 23 moedas, incluindo USD, EUR, GBP, JPY, CHF, CAD, AUD, NOK, SEK, DKK, PLN, CZK, INR, CNY e outras. Processa diversos formatos bancários de todo o mundo, convenções locais de data e terminologia fiscal específica de cada região. O site do ScanToExcel está disponível em 8 idiomas.

A IA consegue ler texto manuscrito ou recibos amassados?

Sim. Nossos modelos de aprendizado de máquina são treinados em documentos do mundo real. Podem extrair com precisão dados de papel térmico desbotado, recibos amassados e tabelas manuscritas ou gorjetas de restaurante.

Existe um aplicativo móvel?

Nenhum aplicativo dedicado necessário. O ScanToExcel é totalmente responsivo em dispositivos móveis e funciona em qualquer navegador móvel. Toque em "Escolher arquivos" e selecione sua câmera para capturar documentos diretamente com seu telefone.

Garantem 100% de precisão na extração?

Não. O ScanToExcel utiliza um modelo de IA probabilístico, não uma análise baseada em regras. A precisão é geralmente muito elevada — especialmente com documentos limpos e bem iluminados — mas nenhuma ferramenta de extração com IA pode garantir 100% de precisão em cada documento. Recomendamos verificar os resultados para dados críticos. O serviço é fornecido tal como está.