Preguntas frecuentes

¿Qué tipos de documentos y formatos de salida son compatibles?

ScanToExcel es compatible con recibos, extractos bancarios, facturas, estados de cuenta de tarjetas de crédito, nóminas y tablas de imágenes. Simplemente selecciona el tipo de documento al subir, y nuestra IA extraerá los campos de datos relevantes para ese tipo específico de documento - líneas de artículos para recibos, transacciones para extractos bancarios, detalles de facturación para facturas, historial de compras para estados de cuenta de tarjetas de crédito, ingresos y deducciones para nóminas, y datos estructurados de imágenes de tablas. Puedes exportar tus datos en formato Excel (.xlsx), CSV, PDF, Word (.docx), JSON o XML, con selección de formato de salida por archivo para procesamiento por lotes.

¿Qué formatos de archivo de entrada y salida son compatibles?

Entrada: Soportamos formatos de imagen comunes (JPG, PNG, HEIC, HEIF, BMP, WebP) y archivos PDF. Sube recibos, extractos bancarios, facturas, estados de cuenta de tarjetas de crédito o imágenes de tablas.

Salida: Elige entre Excel (.xlsx), CSV, PDF, Word (.docx), JSON o formato XML. Cada tipo de documento obtiene plantillas optimizadas con columnas y formato apropiados.

¿Qué tan precisa es la extracción de extractos bancarios?

Nuestra IA es de última generación y es altamente precisa al extraer datos de transacciones, fechas, cantidades, débitos, créditos y saldos de extractos bancarios. Manejamos varios formatos bancarios en todo el mundo y podemos procesar tanto extractos tabulares como en formato de lista. Para mejores resultados, usa escaneos o fotos claras y de alta calidad.

¿Qué formato de salida debo elegir?

Depende de tu caso de uso:

Excel (.xlsx) - Mejor para análisis de hojas de cálculo, cálculos y la mayoría del software de contabilidad. Incluye tablas formateadas con encabezados.
CSV - Ideal para importar a bases de datos, sistemas de contabilidad u otro software. Formato simple y universal.
PDF - Perfecto para crear informes imprimibles o con fines de archivo con diseños formateados. Excelente para extraer tablas de PDFs.
Word (.docx) - Excelente para crear informes editables, documentación o correos electrónicos profesionales. Ideal cuando necesitas agregar contexto alrededor de datos de tablas extraídos, compartir documentos formateados con colegas o crear informes listos para clientes. También excelente para extraer tablas de PDF a Word.
JSON - La opción más detallada para usuarios avanzados. Preserva todos los datos estructurados extraídos en forma sin procesar sin pérdida de formato. Ideal para integración de API, procesamiento personalizado, webhooks o cuando necesitas acceso programático a cada campo extraído por nuestra IA. Esta es la mejor opción si eres desarrollador o necesitas acceso programático a la estructura de datos completa.
XML - Mejor para sistemas empresariales, integración ERP e intercambio de datos. Formato jerárquico estructurado ideal para SAP, Oracle, Microsoft Dynamics y otros sistemas de negocios que requieren entrada XML.

¿Puedo convertir facturas y estados de cuenta de tarjetas de crédito?

¡Por supuesto! Para facturas, extraemos información del remitente/destinatario, líneas de artículos, impuestos y totales. Para estados de cuenta de tarjetas de crédito, capturamos todas las transacciones, nombres de comerciantes, cantidades, comisiones, cargos por intereses y resúmenes de saldo. Cada tipo de documento obtiene su propia plantilla de salida optimizada en el formato que elijas.

¿Hay una aplicación móvil?

El sitio web funciona perfectamente en navegadores móviles. En dispositivos móviles, toca "Elegir archivos" y selecciona "Cámara" o "Tomar foto" para capturar recibos directamente con la cámara de tu teléfono.

¿Por qué hay un límite diario?

Los límites diarios ayudan a prevenir abusos y mantener el servicio funcionando sin problemas. Los usuarios anónimos obtienen 10 conversiones por día, las cuentas gratuitas obtienen 20/día, y los suscriptores Premium ($4.99/mes) obtienen conversiones ilimitadas.

¿Mis datos están seguros?

¡Sí! No almacenamos permanentemente las imágenes de tus recibos. Se procesan usando tecnología de IA y luego se descartan inmediatamente. Consulta nuestra Política de Privacidad para más detalles.

¿Qué es el contador de documentos en su sitio web?

El contador de documentos muestra el número total de documentos procesados a través de ScanToExcel. Rastreamos esto como un simple conteo agregado para mostrar cuántas personas confían en nuestro servicio. Este contador es completamente anónimo - solo contamos que ocurrió una conversión, no qué contenía el documento. Nunca se almacena o asocia información personal, nombres de archivo o contenido de documentos con este conteo.

¿Qué planes están disponibles?

Ofrecemos tres niveles: Gratuito (10/día, sin registro), Gratuito+ (20/día con una cuenta gratuita), y Premium ($4.99/mes para conversiones ilimitadas más mayor precisión de IA y soporte prioritario).

¿Qué calidad de imagen necesito?

Para mejores resultados, asegúrate de que tu recibo sea claramente visible, esté bien iluminado y enfocado. La IA puede manejar varias condiciones de iluminación, pero las imágenes más claras producen mejores resultados.

¿Puedo subir múltiples documentos a la vez?

¡Sí! Puedes subir múltiples documentos a la vez (hasta tu límite diario). Selecciona el tipo de documento y formato de salida para cada archivo individualmente, y todos se procesarán y descargarán como archivos separados. ¡Mezcla y combina tipos de documentos y formatos de salida en el mismo lote para máxima flexibilidad!